Human-centric marketing

El customer-centric marketing está pasado de moda

El human-centric marketing es un nuevo concepto que surge cuando las empresas descubren la importancia de las personas y se centran más en el lado humano y que pretende estar presentes en muchas estrategias de marketing en el futuro.

Una marca human-centric se centra en integrar características humanas como la empatía, la justicia, la reciprocidad, la amabilidad y la compasión en sus estrategias de negocio. Las empresas que quieran adoptar un enfoque human-centric deben responder a tres preguntas:

  1. ¿Qué pueden conseguir las personas que forman parte de la empresa?
  2. ¿Cómo afectan nuestras decisiones empresariales a las personas?
  3. ¿Cómo podemos crear valor para las personas que trabajan en la empresa?

En definitiva, una estrategia verdaderamente human-centric parte siempre de las personas y busca conseguir un equilibrio entre objetivos humanos y de negocio..

¿Conoces alguna empresa que sea human-centric?
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