EL NEUROMARKETING

Un estudio de Mood Media expone que las ventas aumentan un 10% cuando se aplican técnicas de neuromarketing.

22/06/2021

No podemos dejar de lado nuestro factor humano a pesar del crecimiento de la tecnología. El neuromarketing nace así, para demostrar que el marketing digital se construye a base de técnicas enfocadas a las emociones de las personas para conseguir resultados de venta.

El neuromarketing no es más que una técnica más dentro del marketing, pero que se basa en el la combinación de comportamiento del cerebro humano y marketing digital.

Las marcas que aplican esta herramienta tratan de conectar con las emociones y motivaciones del subconsciente de las personas para acercar sus productos y/o servicios a sus clientes. Se trata, por tanto, de buscar la relación del comportamiento humano con la marca y el proceso de compra a partir de la actividad neuronal.

“El inconsciente es la fuerza más poderosa que domina nuestros comportamientos”

El cerebro actúa por libre. Mientras tu puedes decir que algo te gusta o no, tu cerebro te dice lo contrario. Y es que, el inconsciente aunque no lo creamos juega un papel importante en la toma de decisiones.

Un estudio de Mood Media expone que las ventas aumentan un 10% cuando se aplican técnicas de neuromarketing.

Para llegar a los consumidores debemos conectar con sus sentimientos y transmitirles emociones, llegar a su sentimiento más profundo y sensible, que evoquen en un feedback positivo hacia nuestro producto y/o servicio.

El neuromarketing implica estudiar el comportamiento del cerebro de las personas ante una promoción, una campaña publicitaria o cualquier acción publicitaria. Hay que saber cómo vender nuestro producto en base a este estudio. En otras palabras, debemos predecir cómo reacciona el consumidor ante un producto, marca o estrategia de comunicación.

Conecta con la parte humana del cliente. Elementos del neuromarketing

Varios estudios sobre esta disciplina ponen sobre la mesa algunos elementos clave a la hora de definir tu estrategia de marketing:

La mirada. Se recomienda usar imágenes de personas que dirijan su mirada hacia el punto de interés, de manera que el anuncio sea percibido como atractivo y se logre que la atención del consumidor se enfoque hacia el objetivo de la campaña, nuestro producto.
Los colores. Los colores están vinculados a emociones e influencian al cliente. Los colores son una herramienta poderosa dentro del marketing, por lo que debemos elegirlos adecuadamente si queremos tener éxito en las campañas.
Storytelling. Algunos estudios al respecto exponen que las campañas creadas con un contexto e historia hacen que los consumidores se muestren más comprometidos emocionalmente y aumenten las posibilidades de compra.
Fijación de precios. Otros estudios abordan este aspecto, declarando que los números redondos tienen mayores resultados en las decisiones emocionales, mientras que los números compuestos hacen que se reaccione mejor cuando la lógica del cerebro está involucrada.
Pago. Este paso final causa ansiedad en los consumidores, por lo que se recomienda desde el punto de vista del neuromarketing evitar poner la palabra “compra” y sustituirla por otras llamada a la acción como “añadir al carrito”.

Tipos de neuromarketing

Principalmente encontramos tres tipos de neuromarketing:

Neuromarketing visual. La primera visualización importa ya que el primer estímulo es este. Es de vital importancia porque impacta de primeras en el cliente, rápida y eficazmente hace reaccionar al cerebro y captar el mensaje. Este tipo es capaz de hacer que un simple anuncio toque nuestras emociones y sentimientos, capte nuestra atención con una sola imagen y se quede en nuestra mente.
Neuromarketing auditivo. Es la percepción que tenemos de las cosas a través del oído. Si bien es verdad que es un estímulo menos importante, ha de tenerse en cuenta puesto que puede ser un aspecto fundamental en una campaña. A veces el estribillo de una canción puede ser más eficiente y efectivo en un spot publicitario, por ejemplo.
Neuromarketing kinestésico. Este tipo es el menos utilizado, pero bien utilizado y en la campaña correcta, toma su gran relevancia para atraer al consumidor hacia la compra del producto. Basado en lo que percibimos a través del tacto, el olfato y el gusto. Un ejemplo de este tipo son productos de demostración como perfumes o de degustación en el caso de productos en supermercados.

El conocimiento es poder

Los consumidores compran porque son movidos por emociones y sentimientos. Y es momento de estudiarlas y tomar decisiones que impulsen la decisión de compra de nuestros consumidores, persuadiendo de manera sutil al cliente y aumentar con ello nuestras ventas

El neuromarketing es una disciplina que se podría profundizar mucho más. Lo que te hemos comentado en el post de hoy es solo una pincelada, pero para evitar que tu cerebro estalle hemos hecho una breve explicación de lo más importante que debes conocer.

Así que, después de saber un poco más sobre el neuromarketing, ¿lo consideras fundamental dentro de la estrategia de marketing o eres de los que piensan que esta herramienta es manipulación por parte de las empresas?