"Amigo por interés no dura porque no lo es"
Para fidelizar a tus usuarios y clientes debes seguir unos pasos como describimos en nuestras redes sociales:
1.-Convertir en prescriptor:
Es donde el objetivo de fidelizar se afianza, tus clientes deben convertirse en "fans" así estarán pendientes e interesados por ti.
2.-Beneficios:
EL factor aquí es el "boca a boca" uno de los beneficios de reputación de marca más importantes de una empresa.
3.-Frecuencia:
La frecuencia de regreso por parte de tus usuarios se eleva si realizas promociones, regalos, sorteos, concursos...pero eso no lo es todo. Tu filosofía de empresa debe extrapolarse a la forma de trabajar si no, estás perdido. Una mala imagen perjudica gravemente esta fidelización.
4.-Grupo e enfoque:
Cuando ya consigues interés en tus usuarios, se crea una familia o comunidad, e intentará interactuar contigo a través de redes sociales, reseñas o posicionamiento.
5.-Ofrecer más:
Para poder mantener a tus clientes ganados y conseguir a tus clientes potenciales deberás ofrecerles siempre un contenido de calidad, productos de calidad y mensajes de calidad de acorde con tu imagen corporativa.