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Todo el mundo habla de la transformación digital y es que viviendo en la época que vivimos
07/09/2020
Todo el mundo habla de la transformación digital y es que viviendo en la época que vivimos, en la que internet ya forma parte de nuestras vidas y en la que las empresas más grandes del mundo se han creado en base a disrupciones de modelos de negocios tradicionales hay que tomarse muy en serio la transformación digital💻❕🤯
A continuación les presentamos 3 casos de éxito:
1️⃣Domino’s Pizza. En España puede parecer un pequeño comercio más de comida, pero es mundialmente conocido con más de 11.000 establecimientos, que cotiza en bolsa, Se han adaptado y transformado digitalmente, han incluido la capacidad de realizar perdido desde cualquier dispositivo y además, tiene un robot autónomo que se encarga de entrar el pedido y la mitad de sus pedidos se realiza online. Sus acciones se han revalorizado un 500%.
2️⃣Disney. Es digital desde el comienzo, pero ha sabido adaptarse a cada momento y cambiar con rapidez e ir por delante de todos. Una de sus últimas invenciones es la MagicBand que es una pulsera única para cada huésped que se hospede o esté en el parque, así permite automatizar muchas situaciones, por ejemplo que los empleados estén donde tienen que estar en cada momento, o si algún niño está celebrando su cumpleaños saber donde se encuentra para que de forma “espontánea” reciba a Mickey para celebrar su cumpleaños.
3️⃣CaixaBank. Se trata de una empresa española que está liderando la transformación digital a través de aplicaciones móviles, explotación de datos, etc. En su aplicación existen varias funciones que evitan a los clientes el visitar al banco y ahorrarse el tedioso papeleo, además, con una respuesta mucho más rápida y ágil que la de la forma tradicional. Tienes acceso a tus gastos con gráficas evolutivas.
En cualquiera de estos casos vemos que lo importante es tener una visión clara del proyecto, mucha información y una clara orientación al cliente👩🦰👨🦰